齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 吴斐 杜青春
近年来，郓城农商银行将厂务公开视为民主管理的核心驱动力，积极构建“多元参与、高效沟通、闭环落实”的现代化治理模式。这一模式成功地让职工从企业事务的“旁观者”转变为积极的“参与者”，为企业的高质量发展注入了强大动力。截至目前，该行各项存款余额达 473.25 亿元，较年初增长 19.75 亿元；各项贷款余额达到 232.65 亿元，较年初增长 2.29 亿元，展现出良好的发展态势。
职代机制：架起民主决策 “连心桥”
该行高度重视职工代表大会制度的建设与完善，以此畅通职工参与民主管理的渠道。每年，该行都会按期召开职工代表大会，并定期征集职工代表提案。重大经营决策、评优评先、薪酬分配等重要工作事项，都会通过职工代表大会及时传达给基层员工，确保员工的知情权和参与权。今年以来，已累计组织召开职代会 4 次，审议了 17 项涉及职工薪酬管理、福利费列支、教育培训等方面的议案。通过这种方式，切实落实沟通协商民主制度，营造出全行上下齐心协力谋发展的浓厚民主氛围。
公开制度：筑牢权益保障 “防火墙”
为保障职工的监督权和合法权益，该行建立健全了行务公开制度。设立公开栏、举报信箱等，严格按照规定程序对全行工资薪酬兑现、干部提拔任用、干部考核评价、员工退休入党等 60 余项事项进行公开。这一举措不仅消除了职工的疑惑，还增强了职工的民主管理意识。同时，对于业务发展中的考核办法、活动方案及内部制度规定等，该行不定期通过行长办公会议、中层干部座谈会等形式，组织职工代表提出修改意见和建议，确保员工能够及时、真实地了解全行工作动态。
闭环反馈：打通民意落地 “最后一公里”
该行制定了关心关爱满意度调查测评实施方案，建立了“意见收集 - 分类处理 - 及时反馈”的闭环机制。对于职工提出的意见和建议，该行会限时答复并公开结果，接受全体职工的监督。今年以来，共征求职工意见、建议 50 条，并形成办实事清单，全部分解至责任部室办理完毕。从优化食堂餐食到完善办公设施，每一条意见都得到了回应，每一项诉求都取得了实际成效，切实将“民声”转化为“民生”，不断提升职工的归属感和幸福感。
绩效面谈：凝聚考核导向 “同心圆”
由人力资源部牵头，联合各业务条线骨干成员，该行组建了绩效考核小组。每月，小组成员都会深入基层支行，开展一对一绩效面谈工作。在面谈过程中，小组成员围绕绩效考核指标、业务发展目标等内容，为员工答疑解惑，系统解读考核政策要点。同时，精准传达总行党委的工作思路与考核导向，帮助支行员工深入理解考核体系的深层逻辑和发展意义。通过这种双向交流，凝聚了思想共识，切实激发了干部员工干事创业的主动性和积极性。
下一步，该行将继续以厂务公开为“金钥匙”，在拓宽民主参与渠道、提升治理效能、深化职工关怀等更广泛的维度上探索创新，开启民主管理的“新境界”。以“事事有回音、件件暖人心”的实际行动，为职工办实事、解难题，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，推动企业持续健康发展。
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