太白湖新区社保就业服务部开展“群众监督进机关”活动

齐鲁晚报·齐鲁壹点 邓超 通讯员 程梦舒

近日，太白湖新区社保就业服务部结合开展“群众监督进机关”活动，坚持开门搞评估，组织“两代表一委员”、群众代表通过实地调研市为民服务中心窗口、开展交流座谈等方式向“两代表一委员”、群众代表汇报展示医保领域便民服务等方面的进展情况，直观了解我们为民办实事的工作成效，听取不同群体的意见建议，对我们下步开展工作提供改进思路。

活动当天，代表们通过实地参观、现场咨询、亲身体验等方式，对医保窗口的服务态度、办事效率、政策执行等方面进行了全面监督；参观结束后，代表和群众与区社保就业服务部的工作人员进行了深入的座谈交流。座谈会上，区社保就业服务部工作人员重点向群众代表汇报医保领域便民服务线下市域通办、“济惠保”异地结算理赔、生育医疗保险省内异地就医直接结算、提高重症大病参保人员医疗保障服务水平等方面的进展情况，直观了解我们为民办实事的工作成效，代表们听后，纷纷表示，通过实地参观和亲身体验，深刻感受到了区社保就业服务部在提升医保、就业创业、社会保障等方面所做的努力和取得的成效，同时，也对下步工作的提升提出了宝贵的意见和建议。

下一步，太白湖新区社保就业服务部将继续深化“群众监督进机关”活动成果，建立健全群众监督机制，定期邀请群众代表参与社保、医保、就业等经办服务的监督和评价，确保服务始终贴近群众需求，满足群众期待，为群众提供更加便捷、高效的民生服务。