齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可
近日,东明农商银行五四路支行迎来一位办理转账业务的客户。办理过程中,工作人员依规核实用途,发现客户表述含糊,面对追问时既不耐烦又支支吾吾,始终无法给出合理答复。
凭借丰富反诈经验与高度责任心,工作人员敏锐察觉异常,判断客户或遭遇网络诈骗,第一时间联系反诈中心报警。仅十分钟,民警便抵达支行,耐心与客户沟通后得知,其转账是为“委托他人代买股票”。经核查,客户微信联系的对方账号已被标记为高风险,其查看股票的APP更是骗子仿制的“诈骗APP”。民警结合类似案例,详细拆解诈骗套路,帮助客户逐步认清真相。
最终,在支行工作人员与民警的共同劝说下,客户幡然醒悟,主动放弃转账,成功规避财产损失。此次事件,既展现了五四路支行员工严谨负责的工作作风,也凸显了银警联动的高效性,为守护群众财产安全筑牢了坚实防线。
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